כיצד אני יכול להפקיד כסף לחשבוני?
בכדי לבצע הפקדה, ראשית עליך לפתוח חשבון. התחל בכך שתוריד את התוכנה ותתקין אותה על מחשבך. להוראות כיצד להוריד את התוכנה וכיצד להירשם אנא
לחץ כאן אנא ודא כי הנך נרשם כשחקן בכסף אמיתי. לאחר שיצרת שם משתמש וסיסמא תוכל למצוא את חשבונך החדש
לחץ כאן אנו נלווה אותך בתהליך.
אבטחת מידע – האם בטוח לתת את כרטיס האשראי שלי?
אנו עושים כל שביכולתנו ע"מ לאבטח את הכספים והמידע האישי של הלקוחות. שיטות האבטחה והקידוד המתקדמות ביותר הוכנסו כדי לשמור על אינטרסים אלה של לקוחותינו. הפעולות המתבצעות BeTheDealer בקזינו מאובטחות ושמורות בדיוק כמו הפעולות המתבצעות בסניף הבנק שלך. אם ברצונך לקרוא עוד על אבטחת המידע בקזינו, בבקשה.
לחץ כאן .
כמה זמן לוקח לעבד את ההפקדה שלי?
בדרך כלל הפקדתך מעובדת באופן מיידי, אך הזמן המדויק תלוי בשיטת ההפקדה.
לחץ כאן לעיבוד הזמנים של כל שיטות ההפקדה שלנו.
כיצד אוכל לקבל את כספי הזכיות שלי?
ניתן למשוך את זכייתך לפי הצעדים הבאים:
- התחל את תוכנת הקזינו.
-
הכנס את שם המשתמש והסיסמא התחבר למערכת ובחר לשחק בכסף אמיתי אפשרויות
-
לאחר שנכנסת ללובי הקש על קופה הכפתור ממוקם בצד ימין של המסך
-
חלון חדש יפתח, לחץ על משיכה .
- בחר את העדפתך לצורת המשיכה
-
הקלד את הסכום המבוקש ולחץ על שלח Submit
לפרטים נוספים על אפשרויות המשיכה שלנו
לחץ כאן .
מה זה שחקן מאומת וכיצד אוכל להפוך לשחקן כזה?
לאחר שהצטרפת לשחק איתנו בקזינו, אחד נציגי השירות שלנו ייצור איתך קשר טלפוני ויאמת איתך את פרטי ההרשמה ומספר הטלפון שלך. אנו מבצעים אימות פרטים בכדי להגן על שחקנינו ולוודא כי אף אדם אחר לא התחזה והקליד את פרטיך.בזמן זה הנציג גם יציע לך להשלים את תהליך האימות ולהפוך להיות שחקן מאומת. התהליך הוא פשוט ומהיר ויספק לך את האפשרות להפקיד ולמשוך עם הגבלה גבוה יותר.
לחץ כאן לפרטים נוספים.
כמה זמן ייקח לי לקבל את כספי הזכייה שלי?
מספר הפעמים למשיכות משתנה לפי שיטת ההפקדה שבחרת.
לחץ כאן להסבר מפורט לגבי תהליך המשיכה והזמנים כאשר המשיכה עדין באדום
האם אני יכול להתחרט ולהשתמש בכסף שזכיתי?
הנך יכול לבטל את בקשת המשיכה כל עוד היא בצבע אדום ובסטטוס של אישור
לחץ כאן להסבר מפורט.
מהם הגבלות הפקדה?
הגבלת ההפקדה תלויה בשיטה בה הנך בוחר להפקיד.
לחץ כאן לצפות בדף כיצד להפקיד, אשר מספק מידע והגבלות משיכה לכל האופציות שהקזינו מציע.
מדוע ההפקדה שלי נדחתה?
אם הנך מנסה להפקיד סכום שהוא פחות מסכום המינימום להפקדה, או אם נתקלת בתקרה הגבלת ההפקדה החודשית, הפקדתך תסורב ולא תתקבל בקזינו. אנא קרא את המידע מדוע כרטיס האשראי שלי סורב. אם יש לך שאלות בנוגע לסירוב של הפקדה מסוימת, אנא אל תהסס לפנות אלינו
לצוות התמיכה הטכנית .
מדוע כרטיס האשראי שלי נדחה?
לבנקים רבים יש מדיניות של איסור שימוש כרטיס האשראי באתרים של משחקי און ליין. בעקבות מדיניות זו, הפקדות רבות מסורבות עם כרטיס האשראי. לצערנו סירובים אלו מעבר לשליטתנו, אך עם כל זאת, אנו מספקים חלופיות נוספות מאובטחות וקלות לשימוש. אנו אפילו מציעים בונוסים על כל אחת משיטות ההפקדה השונות .
לחץ כאן לפרטים נוספים.
ביצעתי הפקדה אך מצב החשבון שלי לא השתנה ואיני יכול לראות זאת. מה עלי לעשות?
רוב ההפקדות הנעשות ממבחר שיטות ההפקדה שלנו מופקדות באופן מיידי לחשבונך.
לחץ כאן לפרטים נוספים על זמני ההפקדה שלנו. אם יש לך שאלות בנושא ביצוע ההפקדה, אנא
לצוות התמיכה הטכנית .
כיצד אוכל להתחיל לשחק בקזינו?
בכדי לשחק במשחקי הקזינו שלנו ולזכות בכסף אמיתי, עליכם תחילה להוריד את תוכנת הקזינו למחשבכם. תוכל לעשות זאת בקלות באמצעות ההסבר המפורט של צעד אחר צעד
כיצד להתחיל מדריך, אשר מתאר לפרטים כיצד להוריד את התוכנה ולהתקינה
לחץ כאן וכיצד לשחק בקלות ובמהירות.
כמה זמן לוקח להוריד את התוכנה?
אשף ההתקנה יתקין באופן אוטומטי את התוכנה במחשב שלך. תהליך ההתקנה נמשך כ- 15 דקות במודם רגיל במהירות 56 ק"ב/שנייה. שימוש ב- ISDN או ב- DSL מקצר בהרבה את תהליך ההתקנה.
מהם הדרישות המינימליות בכדי להוריד את תוכנת הקזינו?
תוכנת הקזינו שלנו דרישות מינימום: פנטיום 133Mhz, הורד דיסק של 8MB, זיכרון ראם של 16MB אם תוכנת הפעלה של Windows 98, 2000, ME, XP or NT operating systems. להעצים את חווית המשחק, עדכן את מסך הצפייה לרזולוציה של 800X600 או יותר ועדכן את הצבעים על עוצמה מרבית (16 ביט). אם הנך משתמש במסך עם רזולוציה של 640X480, תשקול להסתיר את חלון המשימות בכפתור המחשב של המסך. תוכל לבצע זאת על ידי לחיצה על המקש הימיני של העכבר ובחירה של
אפשרויות לחיצה על
הסתר checkbox.
מה עלי לעשות אם אני מקבלת הודעה על התנתקות ""Disconnection Timeout"?
מצב זה יכול להיווצר אם לא השתמשת בתוכנת הקזינו במהלך ה- 10 דק' האחרונות או יותר, או כתוצאה משימוש באינטרנט שאינו אינטרנט מהיר. אם הנך מקבל הודעה זו פשוט נסה להתנתק מהאינטרנט ולהתחבר מחדש.
אני לא מוצא את האייקון של תוכנת הקזינו על שולחן העבודה, כיצד אוכל למצוא אותו?
אם הסמל של תוכנת הקזינו אינו נמצא על שולחן-העבודה שלך, תוכל לאתרו לפי הצעדים הבאים:
-
לחץ על Start (התחל ממוקם בכפתור הנמצא בצד השמאלי של המסך
-
בחירה חיפוש (FIND) או Search ולאחר מכן בחר תיקיות או ספריות Files or folders או ל Files or folders .
-
תראה תיבת טקסט שם או חפש שמות של קבצים או תיקיות בתיבת טקסט זו הקלד BeTheDealer קזינו Casino ולחץ מצא כעת Find now או Search now כפתור זה יתחיל את תהליך החיפוש BeTheDealer Casino.exe
קובץ.
-
אם החיפוש מצא קובץ בשם BeTheDealer Casino.exe
אז התוכנה נמצאה. לחץ פעמיים על הקובץ בכדי להריץ מחדש את תוכנת הקיזנו.
- לחץ כאן להורה מחדש של התוכנה.
קיבלתי הודעה כי שם המשתמש או הסיסמא שגויים. כיצד אוכל לבדוק זאת?
שם המשתמש והסיסמא שלך מאובטחים, לכן עליך תחילה לוודא כי כפתור ה CAPS LOCK אינו מופעל. אם הוא לחוץ תוכל לראות נורה ירוקה על המקלדת ליד האות A הממוקמת בצידו הימיני העליון של המקלדת.
אם שכחת את שם המשתמש ו/ או הסיסמא שלך, הנך יכול לבקש זאת על ידי שליחת אי מייל ל:
אנא ציין את שמך, הכתובת שלך, מספר הטלפון ואת כתובת האי מייל שלך שהזנת בעת ההרשמה לחשבונך. לאחר שפרטיך הוזנו, תקבל אי מייל עם המידע המבוקש.
מה עלי לעשות אם אני מקבל הודעה: "חיבורי האינטרנט אינם גלויים" "Internet connection not detected"?
בדוק האם הנך מחובר לאינטרנט ונסה שוב. אם הנך עדין מחובר ויש לך בעיות, אנא צור איתנו קשר ב
.
למה אני לא מקבל הודעות על מבצעים ובונוסים והעיתון של הקזינו?
להרבה מספקי האינטרנט יש מסנן דוא"ל של פרסומות או זבל, אשר לעיתים מסמן אתרים רצויים כאתרים עם הודעות זבל או הודעות חסומות. בכדי להבטיח שהנך תקבל את עלון המבצעים והודעות אחרות חשובות של הקזינו, אנא צרך את מייל הקזינו למועדפים שלך. הנך יכול לבצע זאת באופציה של המייל שלך, חשבונות האי מייל. או אתה יכול
לחץ כאן לקרוא את עלון המבצעים הנוכחי שלנו.
אילו משחקים הקזינו מציע? BeTheDealer הקזינו מציע מגוון משחקים בלאק ג'ק, רולטה אירופאית (עם אפס אחד), מכונות מזל, וידאו פוקר Jacks or Better ,פאי גאו, קריביאן פוקר, מלחמה ובקרה.
מהם נקודות דילר וכיצד אני מרוויח אותם?
נקודות דילר הנן נקודות נאמנות, שניתן להשתמש בהם לשחק כדילר או ניתן להמירם בכסף. כל דולר שהנך מהמר, אתה מרוויח נקודת דילר. בכדי לשחק כדילר הנך צריך כמות מסוימת של נקודות, תלוי בסוג המשחק. להסבר מפורט
לחץ כאן להסבר כיצד להמיר את נקודות הדילר לכסף
לחץ כאן .
איך אוכל לשחק כדילר?
הקזינו מעניק לך את האפשרות הייחודית לשחק כדילר. את/ה יכול/ה לשחק כדילר כשצברת מספיק נקודות זכות ובנוסף יש לך מספיק כסף בחשבון, בהתאם לתנאי המשחק הרשומים במסך אפשרויות משחק.
לחץ כאן להסבר מפורט.
מה ההבדל בין לשחק מול דילר אנושי ולשחק מול דילר מהמערכת?
הקזינו שלנו מציע אופציה מיוחדת לשחק כנגד דילר אנושי או כנגד דילר מערכת. דילר אנושי הינו שחקן שיש לו כמות מספקת של נקודות דילר ומספיק כסף במאזן חשבונו בכדי להתמודד עם מקסימום זכיות לשחקן בסיבוב, לפי הגבלות המשחק.
דילר מהמערכת הינו מחשב המשרת כדילר אוטומטי מהקזינו. בכדי להבטיח כי הביצועים של הדילר מהמערכת באמת רנדומאליים, הקזינו משתמש במחולל מספרים אקראיים (RNG).
האם אוכל לשחק כדילר בכסף מדומה?
כן. אם אכן תבחר לשחק כדילר, תוכל לשחק כנגד שחקן בכסף מדומה ולמעשה תוכל להשתמש בנקודות שלך מחשבון הכסף המדומה. לא תאבד נקודות דילר אמיתיות כאשר תשחק במצב של כסף מדומה ולהיפך, לא תוכל לנצל את נקודות הדילר שלך מחשבון הכסף מדומה לחשבון בכסף אמיתי.
כיצד אוכל לשוחח עם האדם שנגדו אני משחק?
תוכל לשוחח עם שחקן אחר כאשר תקליק על
צ'ט (Chat) הכפתור ממוקם בצד שמאל של מסך המשחק. Chat צ'ט זמין במשחקי בלאק ג'ק, רולטה, וידאו פוקר, פאי גאו פוקר, קריביאן פוקר, מלחמה ובקרה. תיבת הצ'ט מחלוקת לשתי קטגוריות - בחלק העליון הנך יכול לקרוא את ההודעה שנשלחה אליך, ובחלק התחתון תוכל להקליד את ההודעה שברצונך לשלוח. בכדי לשלוח הודעה, פשוט הקלד את הטקסט בחלקו התחתון של תיבת הצ'ט והקש
שלח (Send) .
מה קורה אם לפתע אני מתנתק מתוכנת הקזינו?
בעיות תקשורת באינטרנט עשויות לגרום לניתוקים פתאומיים. המערכת של הקזינו תוכננה כך, שבמקרים אלו שחקני הקזינו מוגנים מכל אובדן כספי. אנא המשך לקרוא לקבלת אינפורמציה מדויקת במשחקים וכללים.
תוכל לבדוק את התוצאות של משחקי הכסף האמיתי בהיסטורית המשחקים. הגישה לכך מתבצעת דרך הקופה של הקזינו.
לשחק כדילר
במידה והתנתק הקשר עם הקזינו לאחר שהדילר לחץ על כפתור
אישור, הסיבוב ימשך עד שהשחקן סיים את תורו. להתנתקות במקרה זה אין כל השפעה על הדילר מכיוון שהדילר משחק/ת בצורה אוטומטית בהתאם לחוקי המשחק.
משחק כשחקן
לכל המשחקים, במידה והתנתק הקשר עם הקזינו
לפני שהשחקן לחץ
על 'חלק', או
ההימור של השחקן יוחזר לחשבונו.
לאחר שהשחקן הניח את ההימורים, הסיבוב ימשך תלוי במשחק. בכל המקרים מאזן החשבון יסגל עצמו למקרה.
בלאק ג'ק
-
במידה והתנתק הקשר עם הקזינו לאחר שהשחקן הניח את ההימורים ובנוסף סכום קלפי השחקן גבוה או שווה ל-12 הסיבוב ימשך כאילו השחקן לחץ על 'עצור'.
-
במידה והתנתק הקשר עם הקזינו לאחר שהשחקן הניח את ההימורים ובנוסף סכום קלפי השחקן קטן מ-11, הסיבוב ימשך כאילו השחקן לחץ על 'הכה' עד אשר סכום קלפי השחקן גבוה או שווה ל-12. לאחר מכן הסיבוב ימשך כאילו השחקן לחץ על 'עצור'.
- במידה והתנתק הקשר עם הקזינו לאחר שהשחקן לחץ על 'פצל', הסיבוב ימשך לפי הרשום למעלה עבור כל יד.
רולטה
הסיבוב ימשך.
מכונות מזל
הסיבוב ימשך.
פאי גאו פוקר
הסיבוב ימשך כאילו השחקן לחץ על 'חלוקת הבית'.
קריביאן פוקר
הסיבוב ימשך כאילו השחקן לחץ על 'הכנע'.
מלחמה
במידה והתנתק הקשר עם הקזינו לאחר שהשחקן הניח את ההימורים ולפני שהשחקן לחץ על 'חלק', ההימור של השחקן יוחזר לחשבונו.
במידה והתנתק הקשר עם הקזינו לאחר שהשחקן הניח את ההימורים ואחרי שהשחקן לחץ על 'חלק', הסיבוב ימשך כאילו השחקן לחץ על 'הכנע'.
בקרה
במידה והתנתק הקשר עם הקזינו לאחר שהדילר לחץ על כפתור "אישור", הסיבוב ימשך עד שהשחקן סיים את תורו. להתנתקות במקרה זה אין כל השפעה על הדילר מכיוון שהדילר משחק/ת בצורה אוטומטית לפי "חלוקת הבית".
קיבלת הודעת מערכת של פסק זמן "Time Out" ובאופן פתאומי נזרקתי מהשולחן. מדוע זה קרה?
בכדי לשמר את המשחק בשולחנות רבי המשתתפים, קבענו שעון עצר עם תחילת הסיבוב יופיע שעון (Timer) בחלקו הימני התחתון של המסך. אם השחקן לא מניח את ההימור התחילי שלו לפני תום הזמן, הוא לא ישתתף באותו סיבוב. אם השחקן לא מבצע את פעולותיו (הכה, עצור, הכפל או פצל) לפני תום הזמן, הסיבוב ימשיך כאילו השחקן לחץ על 'עצור'.
השעון מראה כמה זמן עבר וכמה זמן נשאר לך לביצוע פעולה. אם לא ביצעת פעולה לפני תום הזמן, המערכת תחזיר אותך למסך אפשרויות משחק.
כל משחק לפי כללי השעון:
- בלאק ג'ק - 45 שניות
- רולטה - 50 שניות
- מכונות מזל - 30 שניות
- וידאו פוקר - 40 שניות
- פאי גאו - 45 שניות
- קריביאן פוקר- 45 שניות
- מלחמה - 45 שניות
- בקרה - 45 שניות
הנחתי את ההימור ואיני מרוצה. כיצד אוכל לשנות זאת?
אם הנך משחק בלאק ג'ק, רולטה, פאי גאו, קריביאן פוקר, מלחמה או בקרה,באפשרותך להסיר ז'יטונים מההימור על השולחן על ידי לחיצה על לחצן העכבר השמאלי כאשר הסמן נמצא מעל ההימור. או להגדיל את ההימור על ידי לחיצה על כפתורי הימור (ז'יטונים): 1$, 5$, 25$ ו-100$
בעזרת כפתורי ההימור את/ה מרכיב/ה את סכום ההימור הרצוי.
אם הנך משחק וידאו פוקר, אתה יכול ללחוץ על הכפתור
פדה בכדי להחזיר כל הימור או זכות למאזן חשבונך.הנך חייב לעשות זאת לפני הלחיצה.
אנא שים לב כי מקסימום הימור נעשה באופן אוטומטי ולא ניתן להגדירו.
אם הנך משחק במכונות, אתה יכול להגביר או להפחית את הסכום שהנך מהמר עליו בכל קו של המכונה על ידי לחיצה על
פלוס/מינוס הפעלה על הכפתור של מסך המשחק. ההימור הסופי שלך יופיע בשדה ההימור מימין לסימן הפלוס/מינוס. אתה יכול לשנות את ההימור הראשוני שלך גם על ידי לחיצה על
כפתור: המר אחד עליך לעשות זאת לפני שתלחץ על
סובב אנא שים לב כי מקסימום הימור נעשה באופן אוטומטי ולא ניתן להגדירו.
נגמר לי הכסף המדומה, כיצד אוכל לקבל עוד כסף?
בכל פעם שחשבון הכסף מדומה שלך עומד על יתרה של 100$ ומטה, תקל באופן אוטומטי כסף חינם לחשבונך. עליך יהיה לצאת מהחדר בו הנך נימצא בשולחן המשחקים ולחזור ללובי. כאשר תכנס שוב לשולחן המשחקים תוכל לראות את מאזן חשבונך מעודכן עם תוספת הכסף.
היכן אוכל לקבל פרטים והנחיות על מגוון המשחקים?
לחץ על
עזרה לפרטים נוספים על המשחק בו הנך נימצא או לעזרה הנך יכול ללחוץ על הכפתור הנמצא בצד השמאלי התחתון של מסך המשחק
לחץ כאן .
